Versand innerhalb Deutschlands:

Einen Mindestbestellwert gibt es bei uns nicht! Für Versand und Verpackung berechnen wir pauschal 5 Euro.
Ab einem Bestellwert von 55 Euro übernehmen wir die Versand- und Verpackungskosten komplett für Euch. Ab einem Bestellwert von 90 Euro legen wir eine Gratis CD und einen Gratis Button unserer Wahl bei.
Werden ausschließlich Buttons und Aufnäher bestellt, liefern wir versandkostenfrei. Diese Regelungen gelten nur für Lieferungen innerhalb Deutschlands!
Ihr habt 3 Möglichkeiten die Ware zu bezahlen:


• Vorauskasse - Überweisung:

Nach Eingang Eurer Bestellung erhaltet Ihr von uns per E-Mail eine Rechnung über die lieferbaren Artikel. Ihr überweist das Geld auf unser Konto und sobald das Geld eingegangen ist, schicken wir Eure Bestellung raus. Außer den Kosten für Versand + Verpackung (siehe Regelung oben) entstehen für Euch hierbei keine weiteren Kosten.

Hier unsere Bankverbindung:
Kontoinhaber: Kidnap Music - Tante Guerilla GbR
Kontonummer: 317 187
Bankleitzahl: 592 910 00
Kreditinstitut: St.Wendeler Volksbank eG
Für Überweisungen aus dem Ausland:
IBAN: DE97592910000000317187
BIC: GENODE51WEN

• Lastschrift:

Ihr gebt während des Bestellvorgangs Eure Kontoverbindung an. Nachdem eure Bestellung von uns zusammengestellt und versandfertig gemacht wurde, werden wir den fälligen Rechnungsbetrag von eurem Konto abbuchen. Natürlich werden nur sofort lieferbare Artikel von uns berechnet. Die Bestellung geht dann sofort bei uns raus! Die Abbuchung erscheint kurze Zeit später auch auf euren Kontoauszügen.
Lastschrift ist eine sichere und vor allem schnelle Zahlungsmöglichkeit, die wir sehr empfehlen können.
Bitte achtet nur darauf, dass Euer Konto ausreichend gedeckt ist und alle Angaben (Kontonummer, Bankleitzahl und Kontoinhaber) korrekt sind.
Sollte Euer Konto nicht ausreichend gedeckt sein und die Bank deswegen den Rechnungsbetrag zurückbucht, müssen wir Euch die dadurch anfallenden Kosten in Höhe von 5 Euro berechnen! Diese 5 Euro kommen dann zum Rechnungsbetrag hinzu und müssen von euch innerhalb von 7 Tagen an uns überwiesen werden. Also vorher Kontostand überprüfen!

• PaypPal:

PayPal ist ein sicherer Online-Zahlungsservice von eBay, mit dem Ihr eure Einkäufe bei uns einfach und schnell bezahlen könnt. Alles was Ihr dazu braucht ist ein PayPal – Account, den ihr schnell und unkompliziert bei PayPal ( www.paypal.de ) einrichten könnt. Eure E-Mail Adresse ist bei der PayPal-Zahlung das, was bei Eurer Bank Kontonummer und Bankleitzahl sind. PayPal bucht das Geld nach Prüfung der Daten automatisch von Eurem Bankkonto oder Eurer Kreditkarte ab. Ihr braucht beim Bestellvorgang keine Konto- oder Kreditkarteninformationen einzugeben. Ihr zahlt  unkompliziert mit nur wenigen Klicks und Eure Bestellung geht sofort bei uns raus. Somit ist Paypal eine sichere und einfache Zahlungsmethode.


Hier das Ganze noch mal in übersichtlicher Kurzform:
Zahlung per Vorauskasse/Lastschrift/PayPal:
Bestellwert < 55,00 Euro = 5,00 Euro Porto / Verpackung
Bestellwert > 55,00 Euro = 0,00 Euro Porto / Verpackung

Was ist mit Zahlung per Nachnahme?

Wir haben uns dazu entschlossen die Zahlung per Nachnahme nicht mehr anzubieten. Dafür gibt es zwei triftige Gründe:

1. Die Bezahlung per Nachnahme ist teuer, kompliziert und unsicher.
Eine Paketlieferung per Nachnahme kostet 4 Euro Porto und 5,50 Nachnahmegebühr. Dazu kommt bei der deutschen Post noch eine so genannte Zahlkartengebühr von 2 Euro. Somit belaufen sich die Kosten für eine Nachnahmebestellung auf bis zu 11,50 Euro. Dies steht oft nicht im Verhältnis zum Warenwert. Wer bspw. ein T-Shirt für 10 Euro bestellt, müsste mehr für den Versand als für das Shirt bezahlen.
2. Nicht angenommene Pakete
Dazu kommt, dass viele Nachnahmelieferungen nicht angenommen werden und wir auf den Kosten sitzen bleiben. Zuletzt beliefen sich die Kosten für nicht angenommene Nachnahmelieferungen auf mehre hundert Euro im Monat. Diesen Verlust müssen wir an anderer Stelle natürlich wieder ausgleichen.

Daher bieten wir Nachnahme nicht mehr an. Wir wollen die Preise für unsere Artikel auf keinen Fall erhöhen um die übertrieben Gebühren eines Paketdienstes (Post…) oder die Verluste durch Spaßbesteller oder Betrüger auszugleichen.
Wir sind uns sicher, dass Ihr dies nachvollziehen könnt und dafür Verständnis habt. DANKE!

Bei allen Lieferungen außerhalb Deutschlands werden die in unserem Shop angegebenen Preise in Euro inklusive MWSt. berechnet. Das heißt, es gelten die angegebenen Preise und es gibt keine weiteren Zuschläge.
Auch hier gibt es keinen Mindestbestellwert. Versand und Verpackung werden länderabhängige Kosten berechnet (Tarife DHL). Ab einem Warenwert von 90 Euro legen wir eine Gratis CD und einen Gratis Button unserer Wahl bei.

Kunden außerhalb Deutschlands haben 2 Möglichkeiten ihre Bestellung zu bezahlen:

• Vorauskasse - Überweisung:

Nach Eingang Eurer Bestellung erhaltet Ihr von uns per E-Mail eine Rechnung über die lieferbaren Artikel. Ihr überweist das Geld auf unser Konto und sobald das Geld eingegangen ist, schicken wir Eure Bestellung raus. Außer den Kosten für Versand + Verpackung (siehe Regelung oben) entstehen für Euch hierbei keine weiteren Kosten.

Hier unsere Bankverbindung:
Kontoinhaber: Kidnap Music - Tante Guerilla GbR
Kontonummer: 317 187
Bankleitzahl: 592 910 00
Kreditinstitut: St.Wendeler Volksbank eG
Für Überweisungen aus dem Ausland:
IBAN: DE97592910000000317187
BIC: GENODE51WEN

• PaypPal:

PayPal ist ein sicherer Online-Zahlungsservice von eBay, mit dem Ihr eure Einkäufe bei uns einfach und schnell bezahlen könnt. Alles was Ihr dazu braucht ist ein PayPal – Account, den ihr schnell und unkompliziert bei PayPal ( www.paypal.de ) einrichten könnt. Eure E-Mail Adresse ist bei der PayPal-Zahlung das, was bei Eurer Bank Kontonummer und Bankleitzahl sind. PayPal bucht das Geld nach Prüfung der Daten Autorisierung automatisch von Eurem Bankkonto oder Eurer Kreditkarte ab. Ihr braucht beim Bestellvorgang keine Konto- oder Kreditkarteninformationen einzugeben. Ihr zahlt  unkompliziert mit nur wenigen Klicks und Eure Bestellung geht sofort bei uns raus. Somit ist Paypal eine sichere und einfache Zahlungsmethode.

Das Bestellen bei Tante Guerilla soll für euch sicher und ohne Risiko sein. Unser oberstes Ziel ist, dass Ihr zufrieden seid.

Zunächst  habt Ihr natürlich das gesetzlich garantierte Widerrufsrecht, d.h. Ihr könnt eure Bestellung innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Wenn Ihr von eurem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollt, schickt die Ware ausreichend frankiert an uns zurück. Ab einem Warenwert von 40 Euro werden wir euch die entstandenen Portokosten ersetzen. Bitte schickt keine unfreien Lieferungen, diese werden wir nicht annehmen. 

Sollte euch ein Artikel nicht passen, nicht gefallen oder einfach nicht  euren Vorstellungen entsprechen, gewähren wir euch ein 21-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht. Dabei könnt Ihr selbst entscheiden ob wir den Artikel umtauschen, ob wir euch eine Gutschrift schicken oder ob wir euch euer Geld zurück überweisen sollen. Schickt einfach den entsprechenden Artikel ausreichend frankiert an uns zurück und teilt uns mit wie Ihr euch entschieden habt. Bitte Kunden- und Bestellnummer mit angeben.

Vom Umtausch ausgeschlossen sind natürlich gewaschene, veränderte oder beschädigte Artikel.

Irren ist menschlich. Sollte es vorkommen, dass wir einen falschen oder beschädigten Artikel liefern, werden wir diesen natürlich auch umtauschen oder ersetzen. Einfach ausreichend frankiert an uns zurückschicken, die für euch entstanden Portokosten werden wir selbstverständlich ersetzen.
Rücksendungen jeder Art bitte stets ausreichend frankiert an:

Tante Guerilla GbR
Luisenstrasse 49
66606 St. Wendel


Wie Ihr seht tun wir alles um eure Bestellung bei Tante Guerilla möglichst sicher, einfach und risikolos zu gestalten. Solltet Ihr dennoch Fragen zum Bestellvorgang, zum Versand oder zu einer Rücksendung haben, stehen wir unter folgenden Kontaktdaten zur Verfügung:
E-Mail: buero(at)tanteguerilla.com
(Adresse kopieren und (at) durch @ ersetzten)
Telefon: 06851 / 130 4261


Nun aber viel Spaß in unserem Shop wünscht das Tante Guerilla Team!

Kidnap Music - Tante Guerilla
Luisenstrasse 49
66606 St. Wendel
www.tanteguerilla.com